Suporte Remoto Tryideas

Para receber atendimento, baixe e execute o aplicativo abaixo. Não precisa instalar nem configurar nada.

Baixar Suporte Tryideas (Windows)
Ou baixar o .exe direto (pode aparecer aviso do navegador)

Passo a passo

1. Clique no botão acima e salve o arquivo suporte-tryideas.zip.
2. Extraia o suporte-tryideas.exe de dentro do ZIP (escolha um dos métodos abaixo).
3. Execute suporte-tryideas.exe. Se o Windows perguntar se confia, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.
4. Informe o ID e a senha exibidos na tela ao atendente.

Formas de extrair o arquivo

Escolha o método que for mais fácil para você:

A. Arrastar e soltar (mais simples)
Dê dois cliques no suporte-tryideas.zip para abrir a janela do ZIP. Clique no suporte-tryideas.exe e arraste para a Área de Trabalho (ou qualquer outra pasta).
B. Extrair Tudo (Windows nativo)
Clique com o botão direito em suporte-tryideas.zip e escolha Extrair Tudo... → Extrair. Uma nova pasta será criada com o .exe dentro.
C. 7-Zip ou WinRAR
Se você tem 7-Zip ou WinRAR instalados: clique com o botão direito em suporte-tryideas.zip → 7-Zip → Extrair Aqui (ou WinRAR → Extrair aqui).
D. PowerShell (para usuários avançados)
Abra o PowerShell na pasta Downloads e rode:
Expand-Archive .\suporte-tryideas.zip -DestinationPath .
Em uma sessão guiada pelo atendente? Não precisa entender de extração — basta abrir o ZIP com dois cliques, arrastar o .exe para a Área de Trabalho e executá-lo (método A).